Shipping policy

🚚 Политика за доставка

Настоящата Политика за доставка описва условията, сроковете и разходите за доставка на поръчките, направени чрез нашия онлайн магазин.

📦 Обработка на поръчките

Всички поръчки се обработват в рамките на 1–3 работни дни след потвърждение на поръчката.

Поръчки, направени през уикенда или в официални празнични дни, се обработват в първия следващ работен ден.

🚛 Метод на доставка

Доставките се извършват чрез куриерски партньори  директно до посочения от клиента адрес.

⏱️ Срок за доставка

Очакваният срок за доставка е 2–5 работни дни, в зависимост от местоположението на получателя и куриерската услуга.

В редки случаи са възможни забавяния поради:

-неблагоприятни метеорологични условия
-натовареност на куриерите
-непредвидени логистични ситуации

💰 Разходи за доставка

Цената за доставка се изчислява и показва ясно преди финализиране на поръчката.

Възможни са промоции с безплатна доставка, които ще бъдат обозначени на сайта.

💵 Начин на плащане

плащане при доставка (наложен платеж).

Плащането се извършва директно към куриера при получаване на пратката.

📍 Неполучени пратки

Ако клиентът не получи пратката без основателна причина, си запазваме правото да ограничим бъдещи поръчки с наложен платеж.

❗ Грешен адрес или данни

Клиентът носи отговорност за предоставянето на коректен адрес и телефонен номер.

В случай на грешни данни, допълнителните разходи за повторна доставка са за сметка на клиента.

📞 Контакт

За въпроси, свързани с доставката, можете да се свържете с нас чрез:

-формата за контакт на сайта
-имейл адреса, посочен в секция „Контакти“